De bliksemsnelle opkomst van Action
Niemand kan het onmiskenbare en indrukwekkende succes van de Nederlandse discountwinkelketen, Action , ontkennen. Als ik denk aan hun bescheiden begin in 1993, kan ik alleen maar bewondering hebben voor hun bliksemsnelle opkomst naar de top van de discountmarkt in Europa.
Ze begonnen met slechts één winkel in Enkhuizen, Nederland, en hebben nu een netwerk van meer dan 1.500 winkels verspreid over zeven Europese landen. Hoe hebben ze dit niveau van succes bereikt?
Wat is het geheim van hun triomf in zo’n competitieve markt? Laten we eens kijken naar dit succesverhaal.
Een Onweerstaanbare Prijsstrategie
Het sleutelonderdeel van Action is hun beleid van lage prijzen. Sterker nog, hun motto zou wel eens kunnen zijn: Betaal minder, wees verrast. Vorig jaar, tijdens mijn bezoek aan een van hun winkels in Parijs, stond ik versteld van de verscheidenheid aan producten die beschikbaar waren tegen ongelooflijk lage prijzen.
Van tuinaccessoires tot huishoudelijke artikelen, van sportartikelen tot speelgoed voor kinderen: alles wordt aangeboden tegen onverslaanbare prijzen.
Dit is allemaal mogelijk dankzij hun zorgvuldige en geïnformeerde inkoopstrategie. Ze kopen producten in grote hoeveelheden rechtstreeks bij leveranciers, waardoor ze de prijzen kunnen verlagen.
Bovendien zijn de meeste van hun producten huismerken, wat hen volledige controle geeft over de prijzen.
Tussen eenvoud en diversiteit
Action verkoopt niet alleen goedkope producten. De winkel hanteert een minimalistische aanpak met eenvoudige inrichting en gestapelde producten op houten pallets.
Op het eerste gezicht kan dit rustiek of zelfs ouderwets lijken, maar dit strakke en eenvoudige ontwerp is eigenlijk nog een sleutel tot hun succes.
Eenvoud gecombineerd met de diversiteit van de aangeboden producten zijn essentiële aspecten van de aantrekkingskracht van Action .
De keten biedt een eclectisch assortiment van meer dan 6.000 producten, variërend van interieurdecoratie en tuinartikelen tot kleding en kleine keukenapparatuur.
En ze veranderen en voegen voortdurend nieuwe items toe aan hun schappen, wat een gevoel van schattenjacht creëert voor klanten die op zoek zijn naar koopjes.
Toewijding aan duurzaamheid
Een ander aspect van Action dat benadrukt moet worden, is hun groeiende betrokkenheid bij duurzaamheid. In een tijd waarin consumenten zich steeds meer bewust zijn van milieukwesties, lanceerde Action in 2020 haar Productduurzaamheidsbeleid.
Ze streven ernaar om meer duurzame producten aan te bieden en de duurzaamheid van hun toeleveringsketen te verbeteren. Al met al zou ik zeggen dat het succes van Action ligt in hun vermogen om een breed scala aan producten aan te bieden tegen onverslaanbare prijzen, terwijl ze zich blijven ontwikkelen om aan de verwachtingen van de hedendaagse consument te voldoen.
Wie weet wat deze discountkampioen nog in petto heeft voor de toekomst?
